Wie letztes Jahr, wollen wir dieses Jahr mit dem Wohnmobil nach Griechenland und zurück über Albanien, MNE, HR usw.. nach Hause.
Wie letztes Jahr habe ich Anfang Januar über eine deutsche Agentur eine Fährpassage von Ancona nach Patras gebucht zu günstigen Frühbucherkonditionen.
Das war letztes Jahr alles korrekt und lief wie geplant. Letztes Jahr habe ich mit Paypal bezahlt und hatte den gültigen Voucher für die Überfahrt innerhalb von 3 Tagen bekommen. Es war alles korrekt.
Dieses Jahr habe ich per Überweisung bezahlt .
Ich habe ( nachweislich ) pünktlich bezahlt und warte seit 3 Wochen darauf, dass der Eingang der Bezahlung bestätigt wird und ich den gültigen Voucher bekomme,.
Auf (bisher 4) Emailanfragen bekomme ich nicht einmal eine Antwort. Telefonisch keine Chance.
Leider habe ich nach den positiven Erfahrungen im letzten Jahren nicht nach Bewertungportalen für die Firma geschaut.
Was ich jetzt dort von 2015/16 lese, lässt mir die Haare zu Berge stehen!
httpss://de.trustpilot.com/review/seetour24.de
Ich habe der Firma bis kommenden Dienstag eine Frist gesetzt.
Wenn ich bis dahin keine Bestätigung und keinen Voucher bekomme, werde ich Strafanzeige wegen Verdacht auf Betrug erstatten. (Danke, Jürgen, für den guten Tipp, wie ich vorgehen kann)
Habt Ihr so etwas schon mal erlebt und durchgezogen?
Gruß,
Elke